服務
維修保養服務
我們擁有及提供超過1,300 台多元化設備,包括動力能源設備、高空工作設備、物料處理設備及其他設備,如起重設備、土方工程設備、隧道設備、地基設備、道路及交通設備以及拆卸設備等。 適時取得及供應客戶所需設備對建築項目而言乃屬重要,因為該等項目牽涉重大成本及資源,而且任何項目進度延誤均可能會對承包商的業績造成重大影響。我們的大規模營運使我們能購置及維持不常見的特殊設備,相比其他設備種類較少的競爭對手,實為我們優厚的競爭優勢。 除我們設備機組的規模外,我們亦重視其質量及保養,以提高操作安全、可靠性及環保。我們向供應商採購設備,包括日本、美國及歐洲的知名國際設備製造商。 我們定期檢查及維修設備,確保良好保養,使設備在客戶有需要時處於良好狀況。積極的設備維修及保養使可使用年期、使用率及轉售價值增加。 我們相信,我們專注於設備質量、安全及可靠性,並設有強勁的保養計劃,能夠減少設備故障停工期、提升效率、幫助客戶減省時間及成本。 我們實行防護檢修措施,以提升設備的可靠度、減低整體保養成本、縮短設備故障停工期及提高轉售價格。我們在設備未有出租予客戶時定期檢驗設備。
外勤服務
我們極為注重操作及技術支援團隊提供的服務。我們能夠適時提供技術人員維修設備,確保客戶在有需要時能夠取得可全面運作的設備。我們認為,由於客戶外包其設備操作需求,我們能夠提供技術支援服務及熟練的設備操作員屬重大優勢。 我們龐大的操作員及技術人員團隊由饒富經驗及訓練有素的人員組成,彼等具備相關技術背景及經驗,負責在香港提供操作及技術支援服務,部分成員已於本公司任職10 年以上。我們重視人力資本投資,著重培訓及挽留員工,因為我們認為員工對我們業務長青而言至關重要。 在有效執行及建立聲譽與客戶關係方面,員工貫徹優質服務乃重要因素,因此我們控制員工的服務質素,定期為所有技術員工提供由我們與主要設備製造商合辦的培訓,確保員工有能力維持設備的良好保養狀況、懂得設備的操作技巧,以及熟知設備的功能、操作及保養。
設備操作服務
我們在香港提供設備操作服務,派遣熟練的設備操作員到客戶工地操作設備。我們主要為挖掘機、履帶式裝載機、震動壓路機、滑移裝載機、伸縮臂叉車、鏟車、小型履帶式起重機、貨車起重機及發電機提供操作服務。
維修站
維修站的概念和我們的外勤服務一樣,只是在接到維修要求的時候更進一步;我們會直接安排技術人員每天在指定地盤工作。維修站一般都會設立於需要使用大量設備的項目當中,或是設立於一些機械不能長期處於停機狀態的情況,設備的停機時間對顧客十分關鍵的項目裡。
技術支援
憑藉我們的經驗及營運規模,我們能夠提供設備出租相關解決方案,包括設備規 劃諮詢、設備出租、設備採購、駐場設備安裝、操作、技術支援及運輸服務,以及設備買賣,涵蓋客戶自項目開始至完結的一般所需設備出租增值服務。我們有能力提供該等解決方案,意味著客戶委聘我們提供設備時,我們能協助彼等解決不同規劃、技術、物流及操作問題,較彼等委聘不同顧問、技術人員、操作員及物流公司效率更高。 我們提供增值服務協助客戶應付不同需要及解決技術疑難,以達致更高效率及可 靠性、節省成本及減低環境影響,務求在傳統設備出租公司中脫穎而出。我們具備廣泛的經驗及技術專業知識,能夠提供一系列設備規劃及執行服務,包括工作規劃、就挑選及使用設備提供建議、設備運輸、安裝、設備操作、添加燃料及保養、拆卸及其他技術支援。我們提供各式各樣設備、解決方案以及增值服務,對必需具備豐富行業知識及經驗的大規模建築項目尤其重要。 我們相信,鑑於我們擁有深入的知識及經驗,我們能夠高效及有效地提供該等解 決方案,從而協助我們的客戶減省大量時間及成本。我們相信,我們為設備規劃及配置提供可行解決方案的能力已贏得美譽,客戶對我們抱有信心,且客戶的忠誠度有所提高。
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